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心理疲劳是无声的杀手但严苛创业团队仍然能

发布时间:2019-03-22 15:00:52

心理疲劳是无声的杀手,但严苛创业团队仍然能够颠覆它 生物学研究表明,人们往往会忽略中低等级的疲劳指数(心理与生理都包括)。他们会说 我很好,还能坚持到下一阶段 。即使他们处于次优性的官能中,人们也会习惯性地遮掩这种状态。

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满脑子的压力正如暴饮烈酒一样危险,虽然人们很少在工作场合谈及这一点,但心理疲劳仍然值得引起人们的注意力。以下是能够让你或者你的同事回到清醒状态的3点建议:

勾画一幅这样的场景:你4岁的女儿因为呕吐而在凌晨两点惊醒,她脸色发红且全身冒虚汗。然后你用体温计量了一下她的体温:哇!39.4度!测完以后,你赶紧冲向急诊室,值班的儿童医生要求你留下以便密切监测情况。

你不得不遵从医生的建议,然后一动不动地在病床旁熬夜守在她床边。直到天亮,医生通知你你的孩子已经脱离危险,且体温已趋于正常能够直接回家休息。然而,不幸的是,你还不能合眼,因为你的工作正在召唤你。

一切成为定数之前,游戏规则的潜在改变者会作出终考证与裁决。当你花费了大量时间陪伴你生病的女儿时,问题也随之而来。你的处境并没有那么妙!

你精疲力竭实在难以继续支撑,你已经连续保持清醒逾17个小时。

心理疲劳是无声的杀手但严苛创业团队仍然能

虽然如此,这个时候你还是毅然将注意力都放在了女儿的健康问题上。当你无法在“是否可以在这里停车”的选择中忧虑重重而无法做出正确的判断时,你会突然想到其实你深陷的困境就像那些宿醉后想要回家却又找不到方向的酒鬼一样,无法自律与自理。

天堂不想让你汽车失事,因为一旦你遭遇了这类的天灾人祸而导致身亡的话,保险公司就必须要为你的继承人进行赔偿过继。大量的医疗事实与车祸数据将利用继往的那些经验支撑他们的论点与立场。事实上,我们现存的这个社会已习惯依靠于那些所谓“准确的数据”来判断人类的错误,优质行为的下降以及不那么令人感到欣慰的支出。但是生理机能不是的影响因素;随着科学的进步,“心理疲劳”也成为影响我们工作与日常生活的重要因素。

“心理疲劳”是由障碍或者新增的规则造成了一种热忱侵蚀,但不可与记忆损失混淆。心理疲劳是指人类的技巧,贡献以及产出在情绪上,精神上以及态度上有所减少。

当你仍继续假想孩子因疾病而痛苦不堪时,交通罚单的可能性将会大大提高;甚至当你结束一天工作打算休息时,你的女儿突然因发高烧且亟需送至急诊室而这时恰好只有18:30时,你也会感到异常疲惫。有时候,对于自己能力的心理妥协可能会因彻夜失眠而变得至关重要。出于相同的原因,驾车时打将会是非常冒险的行为。

所有这一切中隐袭的部分是因为我们缺乏附带的观点。生物学研究表明,人们往往会忽略中低等级的疲劳指数(心理与生理都包括)。他们会说“我很好,还能坚持到下一阶段”。即使他们处于次优性的官能中,人们也会习惯性地遮掩这种状态。从社会与文化的角度看,在体育与商业氛围浓厚的领域内,人们的自我接纳能力正在普遍减弱。这也是一个能够有效披露弱点的方式。

向局外人证明一切都在控制之中!这是很多团队都善于运作的一种“掩人耳目”的行为。到了这种程度,团队成员普遍再也不愿意获得太多的建议;所以有时候,建议过多也不一定是件好事情。我们的社会需要很长一段时间的实践才能适应真诚谏言,很多时候即使你的朋友喝得酩酊大醉你也不能很直接地禁止他驾驶。当某人因为过于劳累或者过度分心而难以控制时,你是否会直接要求他不要驾车?很多时候说起来容易做起来却很难。因为我们的“善言”对于这些纳谏者来说就像是指控,好像在指责“他们力不能及或者这是不负的表现”一样。

这些因素的汇合让心理疲劳成为了一种默言的障碍,而对于一个出色的团队来说,这将是致命的。当我们在以上的文章中指出的情景被勾勒出来时,与你一起工作时间够长的幕僚会习惯性地拍拍你的肩膀表示“支持”,然后一条像样的告诫将会被悬挂起来以示大众:

——“很抱歉听到你女儿生病的消息,昨晚你一定很难熬”

——“伙计,我之前也遇到过类似的问题;我知道你需要克服什么”

——“振作起来”

——或者是直接很口语化的套话:“我能为你做点什么?”

这些客套话听起来都很棒,但它们都缺乏实际的行动转化信息。人们通常会告诉你“你一定能够做到”这样的话,但说话人透露出的语义是“每个人都应该亲力亲为”。或者更糟的是,他们会直接告诉你“我必须自己处理好这件事情,你也应该”。

然后假想一下这个场景。当你正打算拿着文件去约见一位潜在的客户时,你的一位同事突然端着一杯咖啡朝你走来。

“我要出门且打算去接我妻子。你知道她是儿童医生对吧?她已经为了你女儿推掉了所有事务,我们将会花费整天时间来照看你女儿。我们会一直支持你的。”

紧接着是一个拥抱与击掌!心理疲劳能够像这样被消除:如果你愿意成为一支极端精神团队的成员,且喜欢做刺激的事情。试想一下,当你这么做的话,你的内心有多么轻松?想象一下,它可能改变你的拨号习惯,也可能发现那些在会议上遗忘的细节,或者加固你的达成目标的决心,抑或是阐明使命。一笔巨大交易的达成,往往取决于细微之处。有时候,一英寸、一盎司的缺陷都可能迫使你不得不低头。

那么,我们该与心理疲劳作斗争吗?

经常无法识别,经常淡化这种影响,也经常由于大男子主义的性质而选择掩盖心理疲劳。无论是三种之中哪一种,都请不要去与之斗争!你可以将它转化为自己的优势,因为对于那些喜欢挑战极限的团队来说,心理疲劳是一个巨大的契机。

下面是如何成为这种真正的团队之一的秘诀:

别再问同事“你今天怎么样?”

你说的这些客套话基本没有多少人会真正在意,也几乎没有多少人愿意答复给你一个更加详实的答案。当你希望使用一种与众不同的方式问候同事时,很多时候人们更希望你能够看着他们的眼睛说“你好吗?”当别人答复你的时候,他们也希望你能够仔细地聆听。如果你习惯稍带怜悯地看着别人问好的话,那么你的很多坏习惯将会自此消失,而你的心理疲劳也将逐渐瓦解。

注意同事微妙的举止改变

头部,眼睛,肩膀,呼吸,走路幅度......当任何一个比平常变得更轻盈的时候,这就是一个注入情感能量的信号。注意一下,我们并没有说同情或怜悯或者甚至解决问题。这些回应需要花费很多能量。你应该给予能量,因为像微笑与拍肩这样的行为并不需要你进行开支。

感觉渐行渐远?

的振作方式并不是小憩或者咖啡;当你打算重新开始建立自己的小小世界与迎接挑战之前,请先做一些好事情帮助别人。在我们这些年的研究与实践中,我们惊奇地发现居然没有任何东西能够创造能量与积极的势头,除了雪中送炭。帮助他人能够让你的头脑远离障碍,或者疲倦自身,并且能够让你正视自己与获得成就。

编者注:文章节选自Kevin L. Pritchard与John F. Eliot合著的书《Help The Helper:Building A Culture Of Extreme Teamwork》,由Portfolio Penguin出版社出版发行。

文章来自FASTCOMPANY

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