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支付宝当家人邵晓锋开腔让好人得到优质服务

发布时间:2019-05-14 18:50:14

本报讯 在支付宝(中国)络技术有限公司诞生四周年之际,支付宝执行总裁邵晓锋接受采访时首度直面外界对支付宝“上支付套现”的质疑,称要解决套现问题,关键在于银行严控信用卡发放的审核,并强调银行封杀支付宝纯属“无稽之谈”。  套现是信用卡的“天病”

前些日子,不断有消息称,有支付宝用户通过虚假交易,使用信用卡支付后,再通过账户转移到借记卡,然后从银行取出现金,整个过程没有真实的货物交易,也无需缴纳额外的费用,给利用第三方支付进行信用卡套现创造了机会;而该行为对银行造成了利益损失,并致使部分银行断绝与支付宝合作。

“从信用卡诞生的天起,透支和套现问题就相伴而生,”在邵晓锋看来,透支和套现都是提前花未来的钱。他解释说,在ATM机上用信用卡取现,其实也是一种套现,“只要你按期还款,是完全允许的,只不过要支付一定的利息”。

他透露,实际上信用卡下的套现行为早已大行其市,“而且它比线上更难监控”,如果用户在上套现只是为了节省成本,那末他不大可能是一个歹意套现者,“因为恶意套现的人,不会计较这一点成本的”,而恶意套现者才是真正需要打击的。

这位支付宝“当家人”指出,事实上在支付宝上套现的用户比例并不大。据悉,在支付宝1000多亿元的交易量中,借记卡业务的份额占82%~83%,而使用信用卡的只占10%,“至于套现的,比例就更小了”。

即便是这么小的比例,邵晓锋宣称,支付宝早已为此专门设立了风险控制部。“只要银行愿意,我们可以把我们的数据与他们交流,”

他介绍说,支付宝的老员工,有很多都是从财务安全管理方面出来的,这些安全团队有一套非常完善的机制和体制,对用户的信用进行判断,通过每个人在支付宝上的交易行为、支付行为,能测算出其信用度、套现概率。

在上做好人有好处

邵晓锋进一步表示,支付宝从成立起,就以建立电子商务的诚信体系为己任,它建立的起因,不是为了解决支付问题,是为了解决买卖双方的诚信问题。而建立4年来,支付宝自始至终把建立诚信体系作为核心的业务。

“我们信用体系里面终是走两端,一端是把信用的人挑出来,告诉银行,这些人出了问题我们来承担。还有一个把危险度的人挑出来,告知银行这批人是高风险的,我不能确认他一定干坏事,但是有这个趋向。中间的这一批人,我们则用信用体系不断地去教育他们,如果有不良的记录,会影响他今后很多东西。”他说,支付宝曾推出服务,为淘宝卖家小额度贷款提供信誉担保,依据的正是这些数字。

而这样的信誉记录,对买家一样适用。“我们希望有机会让所有人知道,在上做好人,不仅没有损失,还有可能得到更多的利益——用良好的信誉换取信用额度的提升,乃至贷款。”他说,“具体的产品还没有推出来,但我们一定要做这件事情。我相信2009年大家一定会看到,我们一定会让好人享受到额外的服务。”

本报 林丹

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